警察群眾路線心得體會篇一

　　從群眾中來，到群眾中去，想群眾之想，急群眾所急正是我們公安機關服務群眾的理念。我記得毛澤東曾明確指出：“公安工作也要走群眾路線，公安工作走群眾路線是用血的教訓換來的,堅持群眾路線是公安機關性質的內在要求，也是公安工作的客觀要求”。公安機關為期半年的“開門評警”活動已進行兩個多月，在活動中，通過與轄區群眾走訪、交心、爭求意見使我對“開門評警”活動體會頗深。主要有以下心得體會：

　　一 、走過場的想法必須杜絕。“開門評警”活動就是要以民意為主導，開放胸襟地征求群眾對我們公安機關的意見、建議及解決好群眾關心的問題。活動伊始，我們XX派出所按照工作部署，組織民警深入轄區請居民群眾對我們公安工作進行評價。當派出所民警敲開轄區一戶姓馬的居民家門說明來意時，該居民極為不滿地說，你們來擺什么花架子，什么問題也解決不了，民警當場吃了 “閉門羹”。事后了解到，該居民在去年9月份的一天，領著兒子到派出所報案稱，其兒子在學校被老師用掃帚把打傷了，要求公安機關處理。由于此案發生在校園內情況比較特殊，給公安機關處理此案帶來諸多困難。為了消除群眾對我們工作的誤解，派出所民警以“開門評警”為契機，先后多次將居民馬某及其兒子校方的領導找到派出所做雙方的工作，經過反復調節，最終雙方均對派出所作出的調解意見表示滿意。通過調節處理此案，我深有感觸，那就是，公安機關不論做任何事情，都要做深、做細、做扎實，要做就要做好，作出成效，否則就不要去做，走過場的想法必須杜絕。“開門評警”的目的不僅敞開的是公安機關的管理之門、服務之門,更是與群眾溝通之門、情感交流之門。

　　二、群眾的事必須當做自己的事辦。在“開門評警”活動中，我們派出所以“走死角、聽逆音”為切入點，以“走萬家、訪民情、問民意”為主題，帶著為群眾解決實際問題的想法去深入轄區的企業及居民當中，傾聽群眾的呼聲和意見。我們派出所轄區特困戶居多，每到年節前是派出所必須走訪的，對他們提出的問題及需要解決的實際困難，我們都力所能及地去幫助解決。XX年12月中旬的一天，派出所民警武森深入轄區征求群眾對派出所工作的意見和建議時，得知管內的特困戶王某因為家境困難，入冬近一個多月了還沒有交上采暖費。得知此情況后，民警武森從個人腰包掏出錢為王某墊付了采暖費。王某感激地說：“有這么好的民警給我解決了這么大的困難，我真是幸運啊”。通過“開門評警”活動中反映出的親民愛民的小事，我深感只要我們真正為老百姓辦實事、辦好事，群眾的事必須當做自己的事辦，知民心、查民意,以群眾的需求建議指導警務工作，推動問題及早解決，讓矛盾化解在基層,消弭在萌芽狀態。

　　三、警務工作必須跟著民意走。在“開門評警”活動中，我們派出所以民意為導向,從群眾不滿意的問題改起，從群眾滿意的事情做起,向群眾敞開心扉,讓警務跟著民意走，民警圍著民意轉。XX年大年初一，XXXX發生火災后，我們派出所管內東逸社區的許多居民來到派出所要求民警能不能講一講如何預防因燃放煙花爆竹引起的火災。針對許多居民提出的要求，我們派出所XX社區女子警務室民警譚鶴當天就來到了園區，對園區的高層建筑消防安全進行逐棟檢查，并于當天下午，就生活中預防火災應注意的事項，利用身邊的物品、滅火器材撲救初期火災，火場自救和逃生等知識進行了深入淺出的講解，為園區居民上了一堂別開生面的消防知識講座，贏得了園區群眾的一致好評。我想，我們的警務工作必須跟著民意走，為群眾辦實事、解難題、排憂患，才能換來群眾的認可和支持，真正形成警察沖在前、群眾當后援和警愛民、民擁警的可喜局面。

　　警察群眾路線心得體會篇二

　　近日，我局開展黨的群眾路線教育實踐活動學習會。會上，集中學習了群眾路線教育讀本《論群眾路線——重要論述摘編》、《人民日報》社論——“始終保持與人民的血肉聯系”，并進行了熱烈的討論。公安部在《關于實施社區和農村警務戰略的決定》中，明確把做群眾工作作為警務室民警的首要職責提了出來。貫徹落實公安部的決定，深入實施“兩大警務戰略”，警務室建起來了，民警下沉到位了，如何切實做好新形勢下的群眾工作，提高群眾工作水平，是基層警務室民警都在探索和實踐的重大課題。作為一名長期工作在基層一線的民警和帶兵人，我的心得體會是，要想做好群眾工作，就必須注意以下三個問題。

　　一是必須克服以管理者自居，視群眾為單純的管理對象的錯誤觀念。在實際工作中，基層一些民警始終不能擺正自己和人民群眾的關系，總是認為，自己是代表政府管理人民的，群眾就是公安機關的管理對象，所以，總是以管理者的身份對群眾頤指氣使，把黨和人民交給的權力用來擺架子、施威風，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”，無形當中把自己擺到了群眾的對立面，人為地拉遠了民警與群眾之間的距離，影響了整個公安隊伍的形象和聲譽，使公安工作的群眾基礎受到了沖擊和動搖。這樣的民警恰恰忘記了自己來自于群眾，賴以群眾的養育而生存，靠群眾的支持而工作，把管理和服務割裂開來、對立起來，只注重管理，向群眾施加壓力，而忘記了全心全意為人民服務這一黨的根本宗旨，把立警為公、執法為民的理念拋在了腦后。要切實做好新形勢下的群眾工作，就必須首先擺正民警與群眾之間的關系，真正放下高高在上的臭架子，徹底摒棄單純的管理觀念，把服務擺到與管理同等重要的地位，寓管理于服務之中，在服務中體現管理。

　　二是必須克服與己無關，視群眾的求助為份外負擔的錯誤觀念。在農村，應當充分肯定的是，隨著法制宣傳教育的不斷深入，群眾的法律意識有了明顯的提高，一遇到為難招窄的事情，求助于法律、求助于公安機關的行為明顯增加。但有一個不容忽視的現象是，群眾不知道哪些事情應該歸哪個部門管，有事總愿意找派出所、找民警予以幫助，這從另一個角度講，也體現了群眾對公安民警的充分信任。而實際工作中，我們有的基層民警卻不能正確對待這種事情，群眾的求助，屬于我們管轄范圍內的事情尚能夠及時接待、受理和辦理，而對不屬于公安管轄的事情，冷冷地一句：“這事兒不歸我們管”，便將群眾拒之門外，不做耐心細致地解釋，不告訴應該到哪個部門去辦理。長此以往，群眾對這樣的民警也只好敬而遠之、疏而遠之，公安機關的信譽度無形中打了折扣。其實，老實、淳樸、憨厚的農村群眾，是通情達理的，你只要和顏悅色地把道理給講明白，誰也不會故意為難人的。對于屬于我們職權范圍內的事，應該盡力辦、盡快辦，不斷提高辦事效率和質量，這是對的、毫無疑問的;對于不屬于我們職責范圍內的事情，也必須熱情向群眾解釋清楚，幫助群眾聯系或者明確告訴去哪個部門辦理，群眾明白道理后，既可以在事情的辦理中少走彎路，也會對我們民警心存感激。

　　三是必須克服小事一樁，對群眾請求我們辦理的事情不屑一顧的錯誤觀念。偵破刑事案件，依法、及時查處治安案件，無疑是公安機關責無旁貸的重要工作職責，但就廣大的農村來說，群眾求助于我們的往往多是一些丟了一只雞、少了一只狗、毀了一壟苗、斷了一棵樹的小事，這些事有的根本就不夠公安機關的立案標準，治安處罰也于法無據，有的也不是公安機關管轄范圍內的事，但恰恰在我們民警看來是“小事”的事，在群眾看來卻是事關其切身利益的大事，也恰恰是由于這些“小事”拖起來得不到解決，使鄰里之間、干群之間的矛盾日積月累，摩擦導致糾紛，糾紛演化成械斗，直至釀成治安或刑事案件，影響了農村的和諧，影響了農村的治安穩定。所以，“群眾利益無小事”的告誡應當似警鐘時刻回響在我們的耳畔。農村警務室民警要積極參與民間矛盾糾紛排查調處工作，下力量協助黨委、政府或村干部把這些“小事”協調好、解決好，把矛盾和糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。

　　警察群眾路線心得體會篇三

　　黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，根據廳機關和督察總隊的安排，我認真學習了實踐活動的文件、資料，聆聽了專家領導們的講課，重溫了黨章黨史和入黨誓詞。通過學習，我深深感到：堅持群眾路線是我們黨的生命之基、力量之源、勝利之本。作為公安機關里的一員黨員民警，我認為要堅持人民主體地位，時刻把群眾安危冷暖放在心上，及時準確了解群眾所思、所盼、所憂、所急，用“4+4”的方法把群眾工作做實、做深、做細、做透。

　　一、弄清“四問誰”，夯實做好群眾工作的思想基礎。黨的提出“以人為本、執政為民”的本質要求，強調“每一個共產黨員都要把人民放在心中最高位置”，指出“只有我們把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上;只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”的觀念，必須認真履行“情為民所系，利為民所謀，權為民所有”的宗旨理念，這是黨員干部服務人民、保持與人民群眾“血肉聯系”的根本所在。當前要做到這些、做好這些，必須認清、弄明、明白“我是誰、來自誰、依靠誰、為了誰”的“四問誰”。“我是誰?我是官，也是民”，才會自覺地按照黨的從政本質要求做人;“來自誰?來自民，扎根民”，才會按照黨的從政根基鑄魂;“依靠誰?依靠民、服務民”，才會按照黨的從政力量依靠民;“為了誰?為了民、獻身民”，才會按照黨的從政宗旨認真踐行。“我是誰、來自誰、依靠誰、為了誰”，這是一個統一體，相互作用的機體。“四問誰”缺一個行不通，模糊一個犯錯誤，偏離一個會出轍，失去一個站不穩。因此，對“四個問誰”在認識上要把握它的深刻性，在關系上要注重它的相互性，在行動上要兼顧它的協調性，在實踐上要開拓它的發展性。真正做到：用權，視人民的地位最高，處處堅持“民至上”;系情，視人民的恩情最深，時時牢記“父母恩”;謀利，視人民的利益最大，事事不忘“民為先”。讓我們永遠與人民群眾心心相印，血脈相連，魚水情深，團結戰斗，在建設中國特色社會主義中不斷從勝利走向新的勝利。

　　二、明白“四個第一”，確定做好群眾工作的奮斗目標。人民群眾是歷史的主體，是社會物質文化財富的創造者和享有者。這是馬克思主義的一個基本觀點。作為馬克思主義政黨，我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，黨的根本宗旨是全心全意為人民服務。踐行黨的根本宗旨、發揚黨的優良作風，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾滿意作為第一標準，千方百計地為人民群眾做好事、辦實事、解難事。始終堅持“四個第一”，是立場問題、作風問題，也是工作方法和領導方法問題。我們所處的時代是一個大變革大調整的時代，也是一個資訊發達、信息爆炸的時代，新的事物、情況、問題層出不窮，各種信息、觀念、思潮紛至沓來，人們每天要面對的事務、所接受的信息很多，需要作出的判斷和選擇也很多。在這種情況下，領導干部如何才能更好地實施領導、開展工作?在眾多的信息中堅持把群眾呼聲作為第一信號，在眾多的選擇中把群眾需要作為第一選擇，在眾多的利益中把群眾利益作為第一考慮，在眾多的標準中把群眾滿意作為第一標準，及時傾聽群眾的呼聲，認真解決群眾的難題，努力實現群眾的愿望，是根本要求，也是有效方法。只有這樣，才能做到心中有數、有的放矢，最大限度地減少行動的盲目性，提高決策的科學性，增強工作的實效性。