從一些事情上得到感悟后，常常可以將它們寫成一篇心得，如此可以一直更新迭代自己的想法。接下來給大家分享企業通用管理心得體會，希望對大家寫企業通用管理心得體會有所幫助。

企業通用管理心得體會篇1

經過最近公司組織的企業管理課程的學習，使我在有關企業文化、企業戰略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識。縱覽全球各優秀企業的發展歷程和成功經驗，各自都有清晰的、科學的、系統的可持續的企業管理方法。結合目前中海集運的發展狀況，我覺得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業管理系統，它應包括以下幾方面內容：

1、提煉的企業文化，完善核心價值觀

__從____年成立至今，由__艘小船、總艙位2千teu快速發展為__多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業成長時間僅是國內同行__的三分之一。這十多年的發展歷程是__全體員工為振興民族航運業執著奮斗的崢嶸歲月，更是一段__迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，__實際上已逐步形成了自己的企業文化，但在引入先進的企業管理理念時，仍需提煉我司的企業文化，逐步完善我司的核心價值觀;

使得該企業文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同，并成為各員工認可和共享的核心價值觀，使我司的企業文化真正具有給企業帶來活力，促使企業提高素質，建立嚴格科學的管理機制，培養良好的企業行為，調動起各個方面的積極因素，創造良好的發展環境，促進企業持續穩定健康地向前發展。

2、及時建立企業的績效管理系統

隨著__的不斷發展壯大，公司規模也與日俱增，而經濟全球化的步伐越來越快，市場競爭也日趨激烈，在這種競爭中，一個企業要想始終取得競爭優勢，必須不斷提高其整體效能和績效。因此，通過這次學習，我認為__應及早建立自己的績效管理系統，否則企業發展很可能步__的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，__最近十年發展遲緩的原因:

一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規模龐大、分支機構眾多、產業鏈太長導致企業各部門之間缺乏有效的溝通、反愧信任和激勵，導致__對航運業景氣敏感度降低，航運業低迷時公司業績大幅虧損，航運業景氣時公司業績持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業競爭力，而目前該公司已認識了這點，正不斷加快國際化的職業經理人隊伍建設，加強各部門的合作效應。

因此切實提升企業凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上，而應在公司制度上得到保證，先進公司的實踐證明，建立科學的績效管理系統可提高員工的績效和團隊、個體的潛能，使企業不斷獲得成功的管理思想和具有戰略意義的、整合的管理方法。

通過績效管理，可以幫助企業實現其績效的持續發展;促進形成一個以績效為導向的企業文化;激勵員工，使他們的工作更加投入;促使員工開發自身的潛能，提高他們的工作滿意感;增強企業凝聚力，改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流，發展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會，從而使各位員工和企業一起發展壯大。

3、加強__企業戰略管理

企業的成功在于選擇正確的戰略，正確的戰略應與企業所處的環境相適應，swot是國際上最通用的一種科學分析方法，用來確定企業本身的強項、弱項、機遇和威脅。__也應充分分析內部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據本期課程學習，我認為__目前形勢分析如下：

強項是：(1) 集團品牌。(2) 船隊成本優勢。(3) 市場應變能力強。 弱項是：(1) 規模壟斷校(2) 人才缺。(3) 信息化建設弱。 機遇是：(1) 全球經濟。(2) 中國因素。(3) 集團戰略。(4) 資本市場的支持。 威脅是：(1) 集裝箱市場全球化競爭白熱化。(2) 油價持續攀升，造成經營成本持續攀升。

以上因素，企業培訓講師__建議公司決策層在需考慮以下方面：第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時;不謀全局者，不足以謀一域。__的企業愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業，就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經濟、貿易、航運市場發展的總體趨勢和競爭態勢，以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬，以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環節，增強全球協同意識。

第二，堅持戰略制勝。戰略是競爭催生的產物，而競爭的最高境界是戰略的博弈。__作為全球化經營的公司，面對紛繁復雜的競爭格局，必須在堅持全球思維的基礎上，把戰略研究始終放在最重要的位置上，把握規律和競爭趨勢，力求在每一階段發展的全局上占有先發優勢。從國際班輪業運力規模發展來看，同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。____年，__將達到270萬teu，__將達到180萬teu，__超過150萬teu。

可見，超大型班輪公司與后續船公司間的運力規模差距正在進一步擴大，后續公司趕超將越來越困難，生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發展，首先就是規模實力的競爭!

第三，加強三精管理。任何一個優秀的企業，決不可能是事業的巨人、細節的頑童。關注細節，是一種能力的體現。集裝箱業務領域生產環節多、分工細，業務分布點多、面廣、線長，服務品質、安全生產、成本控制和經濟效益體現在整個鏈條的每一個環節上，惟有緊盯細節、抓好過程控制，嚴格精益管理，才能體現中海集運對卓越企業管理的永無止境的追求。

以上是本人在此次課程的學習體會，不足之處請予以指正。

企業通用管理心得體會篇2

入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小細心得體會，請各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結意識，沒有團體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養員工的團隊合作意思和團體榮譽感。

學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓能夠使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質的人才會花費數倍于2個鐘的時間去消化累積培訓資料，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養（那里就不是培訓了），去幫忙他們累積。

而我的團結合作意識和團體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質普遍都不高，小學畢業程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，應對的是粗魯的管理方法，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心境不愉，整個團隊情緒化工作情節嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。

此刻：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自我造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自我的本事。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協調本事，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓資料，這點主要是突出關心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，供給簡單理論資料，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發進取性，到達預期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。到達最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的本事，這種老大跟著有前途。

在此基礎上，我大力喧導團體團結意識和團體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，團體幫忙分析，到達徹底消除事故的目的。并且培養了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了團體團隊在工廠公司的形象本事問題，到達注入團體榮譽感的目的。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自我的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發軍餉來鼓勵士氣，在企業管理中也能夠適當的運用一下！呵呵，我在工作中體現的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自我的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。

精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我以往站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神干練！工作效率同比提高！

企業通用管理心得體會篇3

通過本周的安全教育學習，我更加深刻的感受到“安全”的重要性。

企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。安全意識應始終牢牢扎根在每個人的心中，讓大家知道若責任心不到位就會釀成事故，正確認識到安全不是一個人的問題，而是你中有我，我中有你，是一個上下關聯、人人互保、環環相扣的鏈，是一張錯綜復雜、緊密相連的網。回顧石化企業發生的重大事故，一次次映入我腦海的不外乎是以下內容：某人安全意識淡漠，嚴重違反《安全生產法》;某某安全責任心不強，麻痹大意習慣性違章;某某單位安全管理不嚴，尤其是現場安全監督檢查不力等等。這些慘痛的案例，無不折射出我們的安全教育的缺失，表現出安全知識的宣傳普及尚存很大的缺陷，我們安全管理的體系還是那么的脆弱!

“安全就是效益”，這種觀點應根植于每個人(包括我自己)的心中。首先武裝好自己，熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規;其次養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣性違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒;第三是勤于檢查，及時發現整改事故隱患。一線崗位安全隱患和死角多，習慣性違章較普遍，如果只在形式上講安全，應付檢查，那么即使是投入再大，付出再多，安全環境也不能得到本質改善，安全管理水平永遠不能得到本質提升!如果每位員工在每日的工作中相互監督、相互提醒、相互檢查，查找漏洞和薄弱環節，防止不安全的因素存在，杜絕事故隱患，從小事做起，就能筑起安全大堤。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。

讓人人都來重視安全，時刻關注安全，將“安全生產”銘記心中，不折不扣地遵操作規程之章，守安全生產之法!讓人人都清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒幸心理，因為，或許一次小小的不經意的違章，就會造成很大的傷害或損失，就會變成違法。如果我們每個人都能真正意識到這一點，那么我們的安全生產工作必能做得更好，我們的企業就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。

企業通用管理心得體會篇4

作為一名安檢人員，我們的首要職責就是保證安全，讓每名旅客和工作人員放心、安心。在確保安全的路上沒有捷徑可走，我們要重視每一個環節，杜絕發生安全事故。提升安全責任意識和大局觀念安全無小事，責任大于天。每一件和安全有關的事情都值得我們去重視，作為在機場安檢一線的工作人員，我們要把責任牢牢抗在肩上，時刻保持高度警惕，同時增強安全防范意識，嚴格落實崗位操作標準，依法管理，按章行事，不放過每個隱患，將風險降到最低，“寧當惡人，不當罪人”依法依規依程序，嚴肅處理違規違章行為，堅守安全底線。抓重點，抓關鍵，抓薄弱環節，采取有力措施，為了民航全局的整體利益，為了空防安全的萬無一失，每個安檢人員要在其位盡其職，視空防安全為自己的生命，主動為空防安全分憂，自覺為安檢崗位操心。

安全隱患零容忍安全隱患存在于很多地方，它的存在是風險管理不到位的結果，而且很有可能會導致不安全事件的發生，所以我們要定期對它進行排查治理，排查治理安全隱患工作的原則是：分級負責，公司級由質量安全部負責組織開展，部門級由各部門組織開展；全程跟蹤，各有關部門對相應的隱患排查治理過程進行全程跟蹤；系統排查，從“人、機、料、法、環”五個維度出發，系統排查公司內部所有安全隱患；有效整改，對識別出來的安全隱患進行客觀評估并采取有效的整改措施；閉環管理，整改完畢后，驗證結果符合要求整改關閉，不符合要求進行升級處理；持續提升，定期開展安全隱患治理工作。“零容忍”不是零隱患馮局長提出要以“眼睛容不得沙子”的態度來對待隱患，不回避、不掩蓋、不推脫，發現一個問題解決一個，只有對隱患“零容忍”才能安全生產“零事故”。所以我們要做到對安全隱患零容忍，對安全違章零容忍，對安全失信零容忍，進一步加大安全督導問責制度，有效落實安全隱患零容忍制度，全面提升安全管理品質、安全服務質量，牢牢守住機場安全底線，確保持續安全。對于我們安檢人來說，確保安全，人人有責，我們要時刻關注可能出現的隱患，才能更好的防患于未然。

企業通用管理心得體會篇5

這是一次非常難得的學習機會，“贏在中層”培訓為我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。下面就4天的學習來談談我的心得體會：

一、通過培訓學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

1. 要用黨的先進理論不斷充實自我，努力提高自身政治理論素養。

2. 要學會使用現代企業管理理論，努力提高自身管理水平。

二、樹立管理就是服務的理念

管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。

三、提高凝聚力是事業成功的保證

提高凝聚力的基礎是團結，一是干群之間的團結;二是各部門內部的團結。要做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作為一名中層干部應具有對待事業的“奉獻之心”，對待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責任之心”。因此，增強團結，提高凝聚力，建設和諧校園，是完成任務的重要保證。

四、要注意上下級關系，把握工作不越位

“下級服從上級”是黨的組織原則之一。中層干部是執行單位決策部署的中堅力量，要做到準確理解上級決策，令行禁止，創造性地開展工作。要擺正位置必須做到：對上級不越權，對同級不越位，對下級不包辦，做好橋梁和紐帶的作用，維護校長的形象和權威。

五、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

六、要合理分工善于用人

要針對下屬或部門人員的特長，合理安排工作崗位和明確相關職責，充分調動教職工的工作積極性，使每一個人都能發揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。因事擇人，視人授權，知人善用，用人不疑，敢于并樂于承擔決策與行動的后果，不居功、不卸責。

通過這次短短四天的培訓班的學習，也使我認識到經常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為各項事業添磚加瓦。

企業通用管理心得體會篇6

管理一詞從字面意義上理解就是主其事，治其事，即就是管轄治理；因為餐飲管理是一種職能任務，它是由其貢獻來確定的，管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功，歸跟到底管理是一種實踐，其本質不在于“知”而在于“行”，其驗證不在于邏輯而在于成果。

作為一個餐飲管理者，不僅要有一流的工作態度和良好的心態，不斷學習相適應的新知識，還必須要有高度的敬業精神，發揮主人翁責任心，伙伴情誼，集體精神來增強企業的凝聚力；事實告訴我們，無論在餐飲及其他行業中，一個真正的成功者不僅是“勤于忠，敏于行”而更要悟出一個“道”來，即就是規律，只有善于發現和運用規律，才能使企業步入良性軌跡。

在競爭日趨激烈、人為環境不斷改善、經濟實力不斷提高的今天，人們越來越善待自己，吃飯不僅僅是吃飽，而是吃文化、食營養。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代，競爭已經進入白熱化階段，對此諸多商家對于管理和經營更是一籌莫展。

就目前團餐市場來說吧！它區別于社會餐飲，它的優點是有穩定客源，有一定的市場規模和品牌價值；缺點是成長較慢，營業利潤低，業態不豐富、規模不經濟。我本人從事餐飲管理工作多年，對于目前的團餐市場來進行分析。首先，我認為我們要有商業模式的支撐，即就是必須要有革命性的產品。產品質量的好壞優劣，技術水平的高低，直接影響到了企業的經濟效益，因為是固定客源，其食客的口碑對整個企業都有很大程度的影響，同時也反映出了管理人員的技術素質和管理能力。所以加強質量管理，不斷創新才是團餐事業目前的重中之重。

其次，必須要有人力支撐，即就是人才系統工程。所有的工作離不開人來做，特別是餐飲行業。大多數已趨向于老齡化，甚至有時招不來員工，對于目前餐飲市場人才緊缺的情況，應提前培訓儲備人才，是一艱難而漫長的系統工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰略支撐，必須在內部引用競爭機制，樹立危機意識，搞活機制體制，鞏固現有陣地，開拓新市場；擴大市場占有率，增加市場份額。

最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力，將高端的愿望解碼為工作中的細節，解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標，認識與競爭者之間的差距，管理層要時刻都有危機感，要居安思危，未雨綢繆，不沉迷在成績中；優化組合、簡化專業分工，實行結構綜合化，簡化或剔除非增值部分流程，最大限度的為企業創造效益。

對于餐飲企業管理，我個人總結了以下十三點管理心得：

1、執行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執行和組織實施，一個好的執行人能彌補決策方案的不足，而一個再完美的方案，會死在一個差勁的執行力中；從此意義上講執行力是企業成敗的關鍵。

2、把好用人的入口關。用合適的人，用專業的人；即就是用專業的人，做正確的事，加以監管把事做正確。

3、善用人者得天下。凡人皆有所長，用其長而棄其短，則“常人”可成為“能人”，用其短而棄其長，“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短，使其能充分發揮自己的效能，人盡其才，物盡其用。

4、關心體恤員工。一面以理服人，一面以情感人；消除與員工之間的情緒對立程度，對立消除的越多，管理就實行的越徹底和順暢。

5、寬闊的胸襟，包容和尊重員工。因為人與人之間所經歷的事情，受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同，造成了每個人不同的行為方式和性格，管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走，那就應該求同存異，尊重員工；因為尊重是相互的，管理者尊重員工，員工必然也尊重管理者，管理者得到了尊重，管理起來必然順暢。

6、身體力行，以身作則。要讓下屬服從，必須以身作則，親歷親為的深入一線，參與過程，分析目標，控制結果；要員工執行的管理者首先執行，管理者不帶頭執行而讓下屬執行，是很荒唐的。

7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。

8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在，不管是在例會的時候，還是在獎金分配時，還是在工作區域中遇見的時候。

9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業的成功不是浮夸也不是機會，而是在變化時能迅速做出反應的結果。

10、注重細節，每天只做好一件事。凡事無小事，把大事做好，把小事做精。

11、不斷學習，永無止境。不斷學習相適應的新知識，不斷給自己充電。

12、樹立威信，放下架子。為保障執行力暢通，我個人認為樹立威信是很有必要的，但是樹立威信的同時不能高高在上，擺架子；要善解人意，主動與下屬溝通，敢于剖析自己。反省自己。

13、堅定信念，永不動搖，時時刻刻，如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣，無論在什么時候必須鎮定自若，充滿必勝的信心和決心；但在實際工作中要有危機意識，居安思危，如履薄冰，小心謹慎。

企業通用管理心得體會篇7

這個學期我們學習了小企業管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業管理有了較多的了解，收益很大。但是由于學習時間有限，加上沒有實踐經驗，感悟不夠深刻，只有今后不斷的加強學習，努力的將書本知識與工作實踐相結合，才能讓我們學到的知識得到最大限度的發揮。

書本上的知識具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導，以及我們自身對小企業管理平時的學習，掌握中小企業，特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時，如何讓中小企業實現資源的優化配置，增強競爭實力，有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細分目標市場，分析指定產品策略，結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關系，及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客戶關系的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;了解企業家創建一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。

這門課程為我們學習者以后創建和正在運行中的中小企業打下一定的基礎。提高了我們對于小型企業的認識，理解小型企業的特點和運營規律及方法，提高小企業管理水平，降低對小企業創業風險和經營風險，并最終提高小企業的成活率。在學習中，正確認識到課程的性質、任務極其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法，了解學科發展的新理論和新思想。告訴我們，在學習中，要緊密聯系實際，學會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學到的理論知識與在現實中的經濟活動實踐相結合，提高我們是對于問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容，為企業的經濟效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。

我覺得小企業的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對于工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位后形成的，都有一定的組織結構和工作方式，共同完成計劃的工作。對于人，就是讓人的工作效率達到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是有利于發揮他們的最大工作效率。

企業通用管理心得體會篇8

__年_月__日上午，__項目部全體干部職工在副經理__的組織下，認真的聽取和學習了總公司__董事長的“半年工作會議”講話，并結合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習，使我明確了總公司的各項工作任務和經營發展目標，這說明我們的公司在不斷發展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發展的動力，使我備受鼓舞。

在__董事長的報告中，總公司加大推行了標準化管理的力度，項目管理實現“四個統一”，確保了項目的工程質量、合理布局、合同履約，實現了項目管理的科學化、系統化和專業化。建立健全各部門崗位職責，個人職責清單化，強化規章制度，使各部門在今后的管理中有據可依，有章可尋。報告中關于下半年工作安排，看到了報告的可操作性強，有明確的提法干法，告訴我們如何去干，怎么干，要注意哪些問題。__項目是管理型項目，更突出了合同的重要性，這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己，熟悉各種合同內容，嚴格按照合同辦事，為企業贏得更大的經濟利益。通過不斷的學習，不斷的提升，提高專業知識，加強自身素質，同時合同管理突顯重要，起草、審查、簽訂、執行乃至歸檔均應時刻嚴謹，這就要求合同的執行者熟悉合同、掌握合同，清楚甲乙雙方的責權范圍，因此，合同簽訂后需對合同執行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃，運行過程中的精細管理，必將促使整個項目運行質量的提高。

通過學習董事長的工作報告，使我從中學到了很多知識，作為一名企業管理人員，應時刻以企業的利益為重，愛崗敬業。立足本職工作，提高本身的管理能力及業務水平，在以后的工作中要以__董事長報告為指導書，工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎上，盡自己的能力多為項目領導當好參謀和助手。查找自己的缺點和不足，工作中嚴格執行總公司的各項規章制度，落實政策不走樣。為公司的發展出一份力，發一份光，我深信總公司和各個基層公司在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發展，再創輝煌。

這學期開始接觸現代企業管理這一門課程，以往對于企業組織與企業活動方面了解甚少，在企業管理課程的學習過程中，老師一開始就為我們重點講述了企業與企業組織。這一學期已經上了六周的課了，在這六周中學習的內容有：企業與企業管理組織、管理與企業管理以及企業文化與企業道德和責任。通過學習這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學在現代的重要性。在企業與企業管理的學習中，重點講了企業組織結構，了解到了職能制、直線—職能制、事業部制等組織結構。在管理與企業管理的學習中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一“科學管理之父”在生產領域的科學管理原理、“現代經營管理之父”法約爾在經營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業文化與企業道德，這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的，尤其是企業道德與企業責任。一個企業沒有很好的企業文化和高尚的企業道德那是很難在當今社會立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學到的東西。在學習過程中我們是根據老師的思路這與課本的知識不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深奧的，但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個讓我們上臺展示的機會，讓我們了解到了更多的成功企業與管理者。知識面得到了擴展，也讓我們的表達能力增強。雖然我現在還沒有講解，但我相信我一定會學到知識。

在慢慢的學習過程中我知道了管理學在當代的主要，企業管理學是系統研究企業管理活動的基本規律、橫跨自然科學和社會科學兩大學科的綜合性科學。當今中國，改革開放逐步推進與升化，中國經濟的快速發展。快速崛起的經濟，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術型人才也需要一些經濟意識與管理意識。我是學證券投資管理專業的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學習了解管理學知識。

總之，在這幾個星期的管理學學習中真的讓我學到了知識，老師課程知識很豐富，講解也很生動。通過這課的學習我相信我們會了解自己一些方面的不足，進一步去改善，進一步去提高。

1、中小企業千萬不要輕易聘請外部職業經理人做ceo

趙二虎經營山寨，雖身份卑微，形容粗陋，卻也能自給自足，頗受擁戴。有一天遇到了大型國企出來的中層干部龐青云，本來想引進山寨做ceo，以便讓本山寨融入新的血液和經營理念。卻不料因自身理念無非與新ceo的正統化政治管理思想接軌，慢慢被越俎代庖，最終落了個鵲占鳩巢。企業領導人在政治上如此不成熟，企業理念如此懸殊，幻想輕易接軌，得不償失啊。

2、一定要在真正的實踐中強化提升自己的領導地位。

龐青云投奔趙二虎后，馬上在一場搶糧車戰斗中嶄露頭角，展現了“打蛇打七寸、擒賊先擒王”的英勇與膽略。后來在攻打舒城、蘇州、南京等地的時候，在真槍實彈的實戰當中表現了自我，也提升了自我，更是突出了他的統帥才能，展現了一個大型企業職業經理人的應有素質。試想如果龐青云一加盟山寨便紙上談兵瞎指揮，則肯定早被清理出局了。

企業通用管理心得體會篇9

40多天前，我參加了省安全生產管理局的安全知識培訓，系統學習了安全工作的理論知識、典型案例的分析、事故隱患、事故苗頭的排查方法等內容。對安全工作在企業各項工作中的重要性和必要性有了充分的了解。12月5日接到公司通知，要再次參加工作培訓，我想自己剛剛參加完省上的培訓，無非是對前面的培訓內容進行重復罷了。帶著這種心理我參加了公司組織的為期3天的培訓，沒想到這次的培訓讓我收獲頗豐，對安全生產工作的重要性，尤其是下步如何做好工作有了更新的認識。

一、總結這次學習，我覺得有以下幾個方面的特點：

1、專業性強、符合性強、指導性強。此次培訓的內容主要是針對油田生產工作中的安全問題，符合油田生產的實際，具有極強的專業性，對我們今后的工作具有很好可指導性。這次的培訓具有很強的針對性和行業特點，結合實際，認真落實這次培訓的內容，對做好今冬明春的安全工作，打牢工作的基礎，具有極其重要的意義。

2、新知識多、新方法多、新經驗多。這次培訓老師從國內油氣生產到國際油氣生產的安全生產，從事故隱患的預防整改到典型案例的剖析，從多層次多角度全方位對安全生產形勢現狀的分析到運用許多新知識新方法新經驗對中國石油安全生產形勢現狀的解析，使我學到了許多安全生產方面的新知識，處理安全生產問題的新方法，了解了許多國際國內先進的管理經驗。

3、教育方式、方法靈活。此次培訓采取教師和學員、學員和學員互動的方式，運用多媒體、投影儀、各種卡片等手段，從理論到實際，從隱患分析到案例剖析，寓教于樂的方式、方法，避免了空洞的說教，使此次教育的內容生動形象。

二、培訓工作落實情況：

在培訓過程中，我邊接受培訓，邊思考今年的安全形勢，培訓工作結束的第二天，我即安排開展了如下工作：

1、對各部門、各單位一把手進行了安全談話。

2、安排各單位及部門開展今年的總結和明年的工作安排。

3、迅即結合近期上級文件精神，安排部署和開展環保質量工作大檢查的有關事項。

4、對全體員工進行系統的以風險識別和事故案例、以及事故預案演練為主要內容的工作也已在本周開始實施。

三、需要思考的問題：

安全生產管理涉及企業的多個方面，任何一個環節的疏忽都可對企業帶來不可估計的損失。通過這次培訓，我個人用學到的新知識、新方法、新經驗對多年來安全工作進行反思，我作為的一把手，深深地感到安全工作還存在著許多不容忽視的問題。

1、盡管我們連續四年實現了安全生產，事故為零，也多次受到公司表彰，但事故隱患、事故苗頭時有發生，安全生產基礎很差。

2、盡管安全生產的規章制度、體系文件都很健全，但操作性不強，仍有個別人員抱僥幸心理，缺乏執行力。

3、盡管在安全生產方面的投入在年年增加，每年都投入大量的人力、物力、財力，但安全工作的基礎卻沒有沒有實質性的改變。

究其原因，我本人認為，主要是：

1、管理者思想上的麻痹。對安全生產的形勢和抓好安全生產工作的極端重要性沒有清醒的認識，只注重效益，不講安全生產，在口頭上說同等重要，但在實際工作中卻是走走過場，從體系制定、人員培訓、案例分析等等方面并沒有與油井分析方面那樣認真細致，致使安全工作在一定程度上還存在有不少的漏洞。

2、操作者抱僥幸心理。雖然我們制定了大量安全生產的規章制度、體系文件、各種操作規程、多種禁令等等，但在實際工作中仍然有少數操作人員在思想上沒有引起足夠的重視，思想麻痹，粗心大意。大量事實證明，90%以上的安全事故都是由于“三違”行為造成的。在實際操作過程中，并不是100%的違章都會釀成事故。這是大量員工在管理和操作過程中存在存在僥幸心理的癥結和根本。入廠時的不不安全行為、不安全意識也許在退休的那一天才能釀成事故。

3、檢查只注重結果，偏重于資料。從集團公司、油田公司及自己組織的歷次檢查中不難看出，檢查就是查資料，對沒有發生過事故的單位，檢查者總認為安全工作做得好，而未認真總結查查隱患、查查苗頭，檢查者應當通過檢查作好對被檢查者(尤其是管理人員)的安全觀察，而不僅僅是聽匯報或者到現場去作操作者的安全觀察。

4、對他人事故經驗議論的多、總結的少。沒有養成對事故資源進行共享的習慣，不能從別人的事故中汲取教訓。只會簡單地舉自己的“一”，反自己的“三”，不會借他人的“一”，徹底地反自己的“三”，怕影響單位的整體工作，對身邊的事故隱患和事故苗頭只做草草的處理，沒有起到教育員工的目的。

5、處罰方式不科學。在各種事故的處理過程中，處罰的重，易得罪人，又對事故責任人和責任人單位心理造成極大的壓力;批評教育不得罪人，但對事故責任者及廣大員工沒有起到很好的教育作用，且效果又不好。我們能不能用創新的辦法來調整“四不放過”原則，以便利用好身邊的小事故和事故苗頭資源。

四、對當前安全生產的建議：

1、改變目前的安全報表。大量壓縮、精減各種安全報表，改變現有的考核辦法和統計辦法，報表上可以有零事故、零傷害，但不能有零隱患、零違章，不要怕有隱患、有違章，要制定隱患監控措施和違章削減方案，加大對隱患違章現象的檢查及消除工作，促使安全工作管理人員能騰出大量時間深入現場，在實際工作中發現問題并及時處理問題，克服諱疾忌醫的不良作風。

2、改變目前的安全檢查方式。不注重檢查報表和資料，要強化對現場實際工作的檢查;不興師動眾，而是增加一些隨意性的現場檢查和抽查，避免在檢查中的應付現象。

3、加大安全培訓的力度。

①提高培訓的針對性，根據各單位不同的生產情況，不統一辦班，分單位按計劃對員工進行培訓，硬化培訓的指標，并做好培訓內容和時間的檢查考核工作。

②注重培訓的實效，少講一些理論的東西，多一些案例分析;少做一些不切實際的說教，多教一些風險識別、隱患排查的方式方法，必要時開展安全教師專業化取證工作，杜絕在安全教育培訓工作中的形式主義，把安全培訓搞得更加生動活潑，從而提高員工參加培訓的積極性，才能做到警鐘長鳴，防患于未然。

4、居安思危才能轉危為安。安全工作不是一勞永逸之事，不是一日之中能建樹的，各級領導干部要充分認識安全生產工作的重要意義，進一步增強抓好安全生產工作的責任感和緊迫感，以嚴謹的作風，嚴格的管理監督和檢查，要開展干部成為有感領導，黨員成為有感黨員，不斷強化安全宣傳和教育活動，使廣大員工受到感染，安全風險受到有效控制，克服僥幸心理，自覺查找身邊的習慣性“三違”現象，增強自我防范意識，筑牢安全工作的“銅墻鐵壁”。

5、安全管理人員既要做好宏觀管理，又要善抓日常細節。要“小題大做”，哪怕是一條小隱患、小問題，在管理上必須將“老鼠”當“老虎”打，小問題當大事故處理。對年底安全總結要實事求是，對安全檢查要認認真真。要有諸葛亮揮淚斬馬謖的決心，加大措施力度，加大處罰力度，力戒安全管理中的短缺和參假，妥善解決好安全生產中的遺漏問題，實現安全工作制度化、程序化、標準化

企業通用管理心得體會篇10

在我這半年的工作中，得到了公司各級領導的大力支持，在此深表感激！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法。

今日想就管理與激勵談談自己的一些心得體會，向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

我作為，對每一個員工都應當做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們提高，能適應社會殘酷的競爭。崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。社會競爭力要靠我們進取的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的提高，跟上社會發展的步伐。我們也更應當抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，經過不斷的努力提高把自我提升到一個更高的層次。

我在工作中，進取主張這樣一個理念：進取的人象太陽，照到哪里哪里亮。在團隊管理中，我會經過各種途徑樹立一個進取的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工提高。

我們不僅僅要深入學習理論業務知識，用理論業務知識武裝頭腦，并且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型干部，要經過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的本事。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，經過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

企業通用管理心得體會篇11

從管理者的主角定位。從五個要素來看，要想使企業或組織管理高效化，管理者必須要有職業化的意識和先進的理念，能夠認識到管理本事對提高組織效率、提升企業未來競爭力的重要性。管理人員的本事真正提高了，才能保證企業管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自我的主角有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業管理工作的基礎，對自我的定位，需要認清自我的位置、認清自我位置的職責、認清競爭者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業意識給自我的事業、未來確定一個主角。一個企業、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在研究企業的發展方向、發展戰略等問題；腳代表著員工：領導指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達的作用，管理者是經營者的替身，管理者持有經營者的自覺意識。

一、作為上級主角的任務。

作為一名優秀的領導者，他要對自我的主角及時有效的轉換，明確自我的職責，不斷的學習，不斷的提升自我的管理技巧與藝術，設身處地的為公司的發展著想，要深刻認識到企業給自我供給了一個難得的發展平臺，必須要帶領好自我的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要想做好一名優秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領導是什么標準。

1、有職責感，勇于承擔職責。

2、睿智、高瞻遠矚。

3、寬容大度、有人格魅力。

4、關心下屬工作并為其發展制定計劃。

5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。

6、能調動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。

7、高效率、有組織協調本事。

8、有經驗、能吃苦。

由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼備，并且要有十分高的個人素養才能做好。

要具有上進心：敢于應對環境壓力，知難而上，迎接挑戰，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，僅有這樣才能實現一次又一次的超越，才能走的更遠；

要具有敬業精神：對事業要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學習寬容，任人唯賢，具有合作精神。

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學習，不斷的創新，揚長避短，超越自我。

要有強烈的務實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，僅有投入到工作中，才能得到回報，投入不必須有回報，可是不投入必須沒有回報。要關心下屬，鼓勵和培養下屬不斷提高，時刻注意工作中的細節，有些工作能夠分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自我的確定，要多聽聽員工異常是資深員工的意見。提高員工處理問題的本事，帶領員工一齊提高。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領導的魅力，指揮協調的本事，以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬主角的任務是執行命令，反饋信息，完成業績。領導的任務是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領導了解自我每一天干什么，向領導展示自我。

1、自覺報告自我的工作進度；

2、對上司的問題有問必答，并且清楚；

3、充實自我、努力學習，了解上司的言語；

1、能夠一目了然的把握問題的所有原因；

2、能夠對問題從各個方面進行分析；

5、不忙的時候主動幫忙別人；

6、毫無怨言的理解任務；

7、對自我的業務主動提出改善計劃；

三、自我搜集的一些資料：

1、多研究別人的感受，少一點不分場合的訓人。

2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。

3、多給別人一些贊揚，少在背后說風涼話。

4、多問問別人有什么困難。

5、多一些燦爛的笑容。

溝通管理的一個好方法：

1、探尋（事情發生里，了解前應后果，還原真相）

2、全面理解表示理解（不管怎樣樣，因為事情已經發生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續談）

3、目標（無論發生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一齊找到目標）

4、方法（有了目標，就要找到到達目的的方法，那里面有很多技巧，不一一列舉）

5、什么時間執行（必須要確定時間執行，不然很可能沒有作用）

6、反饋（不管結果如何，要總結經驗，一齊提高）

企業通用管理心得體會篇12

提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎.

隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。

通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識:

一，企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。

二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。

管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。

(一)傳統管理階段

1、“管”字當頭。

2、管理的依據是個人的經驗和感覺，沒有統一的原理和方法，靠的是主觀判斷。

3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。

4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒有統一的標準。

(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理，資本主義企業管理進入了一個新階段。

三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則

四，戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟

五，銷售管理：市場營銷與銷售的區別，市場營銷管理的內容，銷售管理的內容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理

六，生產與作業管理：生產與生產管理的概念，生產類型，選址決策與設施布置，生產計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進生產系統

七，質量管理：質量及質量管理概念，質量管理發展史，全面質量管理，質量經濟分析，ISO9000族標準與質量體系

八，領導：領導的涵義與作用，領導權力的構成，領導者的素質，領導者與管理者的區別，領導理論的發展，激勵的涵義與激勵理。

九，人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。

十，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理

十一，

現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理

通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。

企業通用管理心得體會篇13

5月的第一個周末，我有幸參加了高伯任老師的培訓課程。兩天的課程排得滿滿當當，穿著正裝坐在沒有空調的培訓室，原本應該是件很不快樂的事。但是，時間一眨眼就過去了，高老師的課很精彩，大家圍坐在一起：交流、玩游戲、分享培訓心得，真是一大快事。

（一）科學決策能力

決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機，影響事業發展。因此，領導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。

（二）貫徹執行能力

領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。

（三）組織管理能力

每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

（四）綜合協調能力

作為領導干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發展創造良好的外部條件。

（五）選材用人能力

組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。

（六）處事應變能力

社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

（七）開拓創新能力

在事業發展的過程中，一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創新。以大無畏的精神，在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進工作不斷發展。

（八）學習、實踐能力

這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

企業通用管理心得體會篇14

在20__年結束之季，很榮幸能參加吉林分公司———“贏在中層”管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理本事的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

體驗式培訓：企業項目推行過程中的協作與執行;體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執行過程中擔當的主角與職責。如何在執行創新思維。在這節課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。經過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業，企業內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。

下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創造精神，愛護下級的進取性和創造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現差錯時，要承擔自我應當承擔的職責。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發揮團隊中員工的工作進取性，更好的實現企業與員工共同健康發展的目標。

溝通的藝術與技巧：經過這一次的培訓，我深深的認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，經過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講經過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間經過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協同作戰的本事，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通本事在本次培訓中孟教師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發問;七是到達共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當的時間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最終是認真的維護好與對方的關系。

這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責，企業的發展離不開團隊，團隊的核心在于中層管理者，什么是團隊團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一齊的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業務、善于總結，善于匯報的中層，是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰、

企業通用管理心得體會篇15

關于企業安全素質教育的思考使企業永恒的主題，企業安全素質已經成為企業文化的重要組成部分，并起著越來越重要的作用。企業安全素質教育是企業在安全生產的實踐中，以從事安全管理、安全生產、安全宣傳教育等形式，逐步形成的為全體員工所認同、共同遵守，帶有本企業特點的價值觀念、經營作風、管理準則、企業精神、職業觀念和安全目標等的綜合。推進企業安全文化建設，促進企業安全生產已成為當前商砼企業的主要任務。

一、形成全新的安全素質理念

如何形成全新的安全素質理念，是安全素質理念深入人心，應注重以下幾個方面：一是要樹立以人為本的觀念。堅持以人為本，打造安全素質是全面貫徹“安全第一、預防為主”方針的新舉措，使企業保障員工人身安全與健康的新探索。以人為本的安全生產管理，就是指企業生產的過程中把員工的生命擺在一切工作的首位，真正做到維護員工的利益，形成社會效益、企業效益和個人權益的多贏局面，促進企業可持續發展。二是要樹立安全就是企業最大效益的觀念。商砼只有實現安全才能確保企業穩定的生產秩序，沒有可靠的安全作為屏障，企業的生產、經營、改革、發展將無法正常進行。安全是生產的前提，安全事故帶來的損失是巨大的。因此要深刻認識到安全生產是企業的最大效益。

三是要形成安全工作人人有責的觀念。安全不僅是企業的重要工作，而且也是每個員工的事。企業對安全工作、對員工生命的關注不僅強調生命物質存在的可貴，更應關注和關愛員工，不僅要保證員工的生命安全，更要對員工進行情感和精神的關懷，使員工獲得精神上的慰藉和滿足，實現家庭幸福與企業共同發展。

二、創建有效的安全素質體制

有一個有效的安全素質體制，能夠保證安全素質建設的順利進行。主要要創建一下體制：一是創建安全學習體制。要使安全素質理念深入人心，必須有一個科學的學習體制，建立學習型組織。在安全學習和安全教育的形式及內容上要豐富多彩。二是創建安全管理體制。認真完善各類安全管理規章制度，增強科學性、嚴密性和可操作性，是搞好安全生產的前提。三是創建安全培訓體制。要把安全培訓工作納入企業安全生產和企業發展的總體布局，統一規劃，同步推進，以培訓機構和安全教材為重點，推進安全培訓標準化建設，建立安全培訓責任制，把安全培訓與技能培訓結合起來，以安全培訓為重點，提高職工隊伍的整體文化素質。

三、養成良好的職工行為

規范職工的安全行為，培養職工良好的安全職業精神，是營造企業文化的重要舉措。一是要塑造職工良好的安全職業行為。企業文明是對職工最基本的要求，也是最高的行為規范。二是要規范職工的操作行為。在施工中要全面嚴格檢查職工的操作行

為，及時發展，及時改正，使職工形成良好的操作行為。三是要安全知識競賽活動。在競賽活動中是職工養成精益求精的工作作風，不斷創新的工作態度，爭創一流的工作精神，展現職工良好的安全職業行為。